Cumplimiento
Política de privacidad
Resguardamos tu información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos, SAT CFDI 4.0 y mejores prácticas de seguridad para SPEI.
1. Información que recopilamos
Solicitamos datos de identidad, constancia fiscal, contacto y referencias de tu comercializadora para validar confirmaciones. También conservamos folios SPEI y métricas técnicas para auditar la operación.
2. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para verificar identidad, sincronizar confirmaciones, emitir CFDI 4.0, generar SPEI y mantener comunicación operativa. No usamos la información para fines comerciales sin tu autorización.
3. Compartición responsable
Compartimos datos únicamente con tu comercializadora, autoridades mexicanas que lo requieran y proveedores tecnológicos certificados que operan bajo contratos de confidencialidad.
4. Seguridad de la información
Aplicamos cifrado en tránsito y reposo, controles de acceso granulares, monitoreo 24/7 y alertas automáticas cuando detectamos actividad inusual en tus adelantos.
5. Derechos ARCO
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento escribiendo a privacidad@fivo.mx. Respondemos todas las solicitudes en un máximo de 15 días hábiles.
6. Actualizaciones
Publicaremos cualquier cambio en esta política y, cuando sea relevante, te notificaremos por correo o dentro del dashboard antes de que entre en vigor.
¿Necesitas más detalles?
Nuestro equipo de cumplimiento está disponible para explicar cada apartado o facilitar documentos adicionales.
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